A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece à Eletro Help durante seu contato com nossos serviços.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais como:
- Nome
- Telefone
- Endereço
- Informações sobre o aparelho a ser consertado
- Outros dados que você compartilha voluntariamente ao entrar em contato conosco, principalmente via WhatsApp.
2. Uso das Informações
Usamos os dados coletados para:
- Entrar em contato com você
- Agendar visitas e prestar nossos serviços
- Enviar atualizações ou informações relacionadas ao atendimento
- Melhorar a qualidade do nosso suporte
3. Compartilhamento de Dados
A Eletro Help não vende, troca ou compartilha suas informações com terceiros, exceto quando for necessário para o cumprimento do serviço solicitado ou por exigência legal.
4. Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada. Todo contato é feito de forma segura e ética, respeitando a sua privacidade.
5. WhatsApp
Nosso principal canal de comunicação é o WhatsApp. Ao entrar em contato conosco, você concorda com o uso desse meio para troca de informações sobre o serviço.
6. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados
- Retirar seu consentimento para uso das informações
- Esclarecer dúvidas sobre como tratamos sua privacidade
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Qualquer mudança será publicada nesta página com a data da última modificação.
Dúvidas?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp e teremos prazer em esclarecer.
📅 Última atualização: junho de 2025.